Diagnóstico técnico

O equipamento falha em campo e ninguém sabe dizer por quê

Ruído elétrico, alimentação subdimensionada, comunicação instável, firmware que bloqueia, layout que acopla sinal. A Taquionica analisa o projeto, identifica as causas prováveis e entrega a ordem em que elas devem ser resolvidas.

Exclusivo para empresasProjetos a partir de R$ 30 milSigilo com NDA

Placa de acionamento e conversão de energia, com filtragem e proteções
Placa de acionamento e conversão de energiaEletrônica de potência
O problema

A falha que só acontece no cliente

Bancada não reproduz o problema, campo reproduz toda semana. Esse padrão quase sempre aponta para uma causa que não está onde a equipe procurou.

  • Falha intermitente que não se reproduz em bancada
  • Reset aleatório que ninguém consegue associar a uma causa
  • Comunicação que cai sob condição específica de campo
  • Placa que aquece, queima componente ou apresenta ruído
  • Meses de tentativa e erro sem convergir para uma explicação
O que fazemos

Hora de engenharia, não mais uma rodada de tentativa

O que você contrata é a bagagem que a equipe leva para dentro do problema: mais de duas décadas em eletrônica, firmware e comunicação industrial. Quem já viu a falha antes chega nela em menos horas.

O que entra no projeto

O que o diagnóstico cobre

O escopo e o valor são definidos depois de entender o equipamento e a falha. Não existe diagnóstico de prateleira, e você recebe a estimativa de horas antes de qualquer trabalho começar.

01

Revisão de hardware

Alimentação, aterramento, proteções, dimensionamento de componentes e pontos de acoplamento de ruído no circuito.

02

Análise de firmware

Estrutura do código, bloqueios, tratamento de exceção, watchdog e o que o equipamento faz quando um sensor devolve valor inesperado.

03

Avaliação de comunicação

Estabilidade de Wi-Fi, Bluetooth, Modbus, CAN ou MQTT sob a condição real de operação, não sob a condição da bancada.

04

Revisão de PCB e laudo

Layout, retorno de corrente, separação de sinais e um relatório com as causas prováveis na ordem em que devem ser atacadas.

Quem está do outro lado

Diagnóstico feito por quem projeta, não por quem só testa

A Taquionica desenvolve hardware, firmware e comunicação. É por isso que a análise atravessa as camadas em vez de parar na fronteira entre elas, que é justamente onde a maioria das falhas mora.

Desde 2001O responsável técnico projeta eletrônica, firmware e comunicação industrial.
45+Equipamentos em operação contínua há mais de seis anos, mantidos e atualizados à distância.
Estimativa antesVocê recebe a estimativa de horas e as causas prováveis antes de autorizar qualquer trabalho.
Tecnologias

As camadas onde a falha costuma se esconder

A análise não escolhe uma camada de antemão. Ela segue a evidência até onde a causa estiver.

AlimentaçãoAterramentoRuído e EMILayout de PCBFirmwareModbusCANWi-Fi e BLE
Projetos reais

Eletrônica desenvolvida e mantida pela Taquionica

Placa de acionamento e conversão de energia
Energia

Placa de acionamento e conversão de energia

Hardware com estágio de conversão, filtragem, proteções e interface de comando para o inversor.

EletrônicaConversão DC/DCPCB de potência
Placa de controle para acionamento de motores
Automação industrial

Placa de controle para acionamento de motores

Hardware dedicado com estágio de potência para dois motores, proteções e firmware de controle.

EletrônicaPCBMicrocontroladorFirmware
Placa de aquisição e condicionamento de sinais
Instrumentação

Placa de aquisição e condicionamento de sinais

Amplificação configurável, ajuste de ganho e offset, sinalização por LEDs e barramento de integração.

EletrônicaInstrumentaçãoPCB
Projetos entregues

O que já está em operação

Os projetos são sigilosos: descrevemos sem identificar o cliente. Assinamos NDA antes de qualquer detalhe técnico.

Agronegócio · automação embarcada
Problema
Limpeza dos módulos dependente de trabalho manual, lenta e difícil de repetir, em uma usina com dezenas de milhares de módulos.
O que fizemos
Automação embarcada completa do trator de limpeza: sensores de posição, controle hidráulico e das escovas, proteção contra sobrecarga.
Resultado
Em operação no ativo do cliente.
Fabricante de equipamentos · frota conectada
Problema
Equipamentos instalados em clientes, sem leitura remota; cada versão nova de firmware exigia deslocar técnico.
O que fizemos
Placa própria, firmware com atualização remota, nuvem e aplicativo de monitoramento, desenvolvidos pela mesma equipe.
Resultado
Mais de 45 equipamentos em operação contínua há mais de 6 anos, com atualização remota de firmware.
Experiência anterior · equipamentos médicos
Problema
Desenvolver eletrônica e firmware sob requisitos regulatórios, com rastreabilidade e documentação.
O que fizemos
Responsabilidade técnica pelo desenvolvimento, do circuito ao firmware, sob regras da Anvisa.
Resultado
12 anos de responsabilidade técnica em equipamentos sob regras da Anvisa. Hoje a Taquionica não atende projetos na área da saúde.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre diagnóstico técnico

Vocês analisam projeto desenvolvido por outra equipe?
Sim. É o caso mais comum. Avaliamos hardware, firmware e comunicação independentemente de quem desenvolveu, e o relatório aponta as causas prováveis sem depender de acesso ao fornecedor anterior.
Preciso enviar o equipamento?
Nem sempre. Boa parte da análise começa por esquemático, layout, código e pela descrição precisa de quando a falha acontece. O envio de amostra é combinado quando a investigação exige medição no equipamento montado.
Quanto custa o diagnóstico?
O valor é definido depois de entender o equipamento e a falha, porque o escopo muda muito de um caso para outro. Você recebe a estimativa de horas antes de qualquer trabalho começar.
O que eu recebo no fim?
Um relatório com as causas prováveis da falha, a ordem em que devem ser resolvidas e a orientação técnica para corrigir e evoluir a solução.
A Taquionica executa a correção depois do diagnóstico?
Pode executar, se você quiser. Também é possível levar o relatório para a sua equipe interna executar. O diagnóstico é contratável isoladamente.
Vocês assinam acordo de sigilo antes da análise?
Sim. Tratamos as informações com confidencialidade e assinamos NDA antes de qualquer detalhe técnico.

Descreva a falha e receba a estimativa antes de contratar

Conte qual é o equipamento, o que acontece e em que condição a falha aparece. A Taquionica avalia o cenário e devolve as causas prováveis e a estimativa de horas.

  • Primeira conversa sem custo e sem compromisso.
  • Informações do projeto tratadas com confidencialidade. NDA assinado antes de qualquer detalhe técnico.
  • Retorno em até um dia útil, pelo canal que você preferir.
  • Projetos empresariais e industriais em todo o Brasil.

Envie os detalhes do seu projeto

Formulário para empresas. Os campos com * são obrigatórios; os demais ajudam a preparar a conversa técnica.

Atendemos apenas empresas. Projetos a partir de R$ 30 mil. Não atendemos trabalhos acadêmicos, hobby, conserto ou manutenção.

Retorno em até 1 dia útil. NDA disponível antes da conversa técnica.

O que acontece depois do envio

  1. Lemos o resumo e respondemos pelo e-mail ou WhatsApp informado, em até um dia útil.
  2. Assinamos NDA e marcamos a conversa técnica, sem custo, para entender requisitos, restrições e viabilidade.
  3. Se fizer sentido para os dois lados, enviamos escopo, prazo e proposta antes de qualquer trabalho começar.

As informações são tratadas com confidencialidade e usadas apenas para avaliar o projeto.